CVS, l’une des plus grandes chaînes de pharmacies des États-Unis, prévoit de fermer 900 magasins au cours des trois prochaines années.
Cela représente près d’un dixième de ses points de vente.
Les magasins restants, qui vendent un large éventail de biens de consommation et de snacks, seront renforcés pour offrir davantage de services de santé en personne.
Tout au long de la pandémie, les Américains ont pris l’habitude d’obtenir des conseils, des tests et des vaccins dans leur pharmacie locale.
CVS, ainsi que d’autres chaînes de pharmacies, ont joué un rôle de premier plan dans le déploiement des vaccins Covid-19 aux États-Unis, en particulier.
CVS Health Corp, qui exploite plus de 9 900 établissements aux États-Unis, a déclaré qu’il prévoyait d’étendre les services offerts depuis l’acquisition de l’assureur santé Aetna en 2018.
Le détaillant a déclaré qu’il commencerait à fermer des magasins au printemps 2022, fermant 300 succursales par an sur trois ans, bien qu’il n’ait pas encore identifié les magasins qui vont fermer leurs portes.
Sur ses sites restants, CVS prévoit de développer ses hubs de santé qui proposent des traitements pour les problèmes de santé de tous les jours, ainsi que des soins chroniques.
Ce dernier a déclaré que sa stratégie à long terme consistait à développer la prestation de soins, tout en réduisant ses activités de vente en détail.
« Nos magasins de détail sont fondamentaux pour notre stratégie et ce que nous sommes en tant qu’entreprise », a déclaré la directrice générale de la société, Karen Lynch.
« Nous restons concentrés sur l’avantage concurrentiel que nous procure notre présence dans des milliers de communautés à travers le pays, qui complète notre présence numérique en pleine expansion. »
CVS est la plus grande chaîne de pharmacies des États-Unis, devant son principal rival Walgreens Boots Alliance.
L’analyste Neil Saunders, directeur général de GlobalData, a déclaré que cette décision était logique étant donné que « CVS a négligé ses magasins pendant bien trop longtemps et en a poussé certains dans la spirale descendante de l’insignifiance ».
Walgreens a aussi récemment changé d’orientation, en investissant dans d’autres prestataires de soins, à savoir 5,2 milliards de dollars (3,9 milliards de livres) dans le prestataire de soins VillageMD et 330 millions de dollars dans le prestataire de services de santé CareCentrix.